Menü Menü

KOMMUNIKATION

Training und Coaching für Sport und Wirtschaft

… persönlich • individuell • praxisnah!

KOMMUNIKATION

Training und Coaching für Sport und Wirtschaft

… persönlich • individuell • praxisnah!

KOMMUNIKATION

Wenn ein guter Mitarbeiter mit anspruchsvollen Kunden regelmäßig Verständigungsschwierigkeiten hat oder in alltäglichen Situationen die Botschaften nicht so ankommen, wie Sie es wünschen, helfe ich gerne weiter! Sprache, Gedanken und Körpersprache sind wesentlicher Bestandteil Ihrer Persönlichkeit. Ob im Kontakt mit Kunden oder Geschäftspartnern, in Ihrer Rolle als Führungskraft, Coach oder als Privatperson – unterschätzen Sie nicht die „Übersetzungen“ des Unterbewusstseins. Die Gesprächspsychologie und mentalen Prozesse [innere Haltung] fließen in alle Trainings und Coachings mit ein und bieten Ihnen einen oft erfolgsentscheidenden Mehrwert im Vergleich zu klassischen Seminaren! Kompetenzfelder:

  • E-Mail + Live-Chat-Communication
  • Vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Sicherheit im Umgang mit Reklamationen
  • Professionelleres Auftreten in Telefonaten
  • Bewusstsein für eine situations angemessene optimale Körpersprache
  • Moderation von Meetings, Präsentationen und Workshops
  • Präsentations- und Moderationstraining
  • Train-the-Trainer Coaching
  • Projektbegleitung vom ersten Kundenkontakt zum etablierten Team

TERMINE

Datum/Zeit Veranstaltung
29/10/2024 - 30/10/2024
9:00 - 16:30
Mitarbeiterführung I
VHS Dorsten, Dorsten NRW
14/11/2024 - 16/11/2024
16:00 - 14:00
Intensivcoaching auf Hof Tüshaus -noch 1 Platz verfügbar!-
Hof Tüshaus, Dorsten NRW
09/12/2024 - 10/12/2024
Ganztägig
Mitarbeiterführung II
VHS Dorsten, Dorsten NRW

Weitere Termine anzeigen

KUNDEN & PARTNER

… die erfolgreich mit Regina Horn-Karla arbeiten