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KOMMUNIKATION

Training und Coaching für Sport und Wirtschaft

… persönlich • individuell • praxisnah!

KOMMUNIKATION

Training und Coaching für Sport und Wirtschaft

… persönlich • individuell • praxisnah!

KOMMUNIKATION

Wenn ein guter Mitarbeiter mit anspruchsvollen Kunden regelmäßig Verständigungsschwierigkeiten hat oder in alltäglichen Situationen die Botschaften nicht so ankommen, wie Sie es wünschen, helfe ich gerne weiter! Sprache, Gedanken und Körpersprache sind wesentlicher Bestandteil Ihrer Persönlichkeit. Ob im Kontakt mit Kunden oder Geschäftspartnern, in Ihrer Rolle als Führungskraft, Coach oder als Privatperson – unterschätzen Sie nicht die „Übersetzungen“ des Unterbewusstseins. Die Gesprächspsychologie und mentalen Prozesse [innere Haltung] fließen in alle Trainings und Coachings mit ein und bieten Ihnen einen oft erfolgsentscheidenden Mehrwert im Vergleich zu klassischen Seminaren! Kompetenzfelder:

  • E-Mail + Live-Chat-Communication
  • Vertriebsorientierte Kundenberatung
  • Sicherheit im Umgang mit Reklamationen
  • Professionelleres Auftreten in Telefonaten
  • Bewusstsein für eine situations angemessene optimale Körpersprache
  • Moderation von Meetings, Präsentationen und Workshops
  • Präsentations- und Moderationstraining
  • Train-the-Trainer Coaching
  • Projektbegleitung vom ersten Kundenkontakt zum etablierten Team

MITARBEITERFÜHRUNG

Erkennen Sie rechtzeitig eigendynamische Prozesse im Team, führen Sie mit Klarheit und Konsequenz und gestalten Mitarbeitergespräche zielgerichtet und positiv. Ich helfe Ihnen dabei!
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KOMMUNIKATION

Erfahren Sie mehr über die Übersetzungen des Unterbewusstseins. Gesprächspsychologie ist die Basis meiner Arbeit – damit ankommt, worauf es ankommt!
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MENTALTRAINING

Mentale Stärke ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren im Kampf gegen Stress. Lernen Sie auf Ihre Energie zu achten und nutzen Sie Ihr volles Potential!
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MEINE KUNDEN

Das sagen meine Kunden: Kundenstimmen
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TERMINE

Datum/Zeit Veranstaltung
30/04/2020
9:00 - 16:30
Selbstsicher auftreten - positiv wirken!
VHS Dorsten, Dorsten NRW

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KUNDEN & PARTNER

… die erfolgreich mit Regina Horn-Karla arbeiten


Webdesign von BLACKTENT, Ihrer Internet-Agentur in Dorsten