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Electrolux Vertriebs GmbH

Electrolux Vertriebs GmbH
Bereich Innendienstcenter Electrohandel (Vertriebsinnendienst)
Standort: Nürnberg
Kunde seit 2008

Telefontraining
Basistraining Vertriebsinnendienst
Professionell Schreiben im Service
Individualcoaching (Einzelcoaching)
Persönlichkeitscoaching (Einzelcoaching in der Praxis)
Reklamation und Selbststeuerung
Anti-Stress-Training - Fit im Alltag

"Hallo Frau Horn, von allen Beteiligten höre ich nur Positives. Ihre Workshops haben allen Beteiligten die richtige Unterstützung für die alltäglichen, aber auch schwierigen Telefongespräche mit unseren Kunden gegeben. Ich finde Ihr Konzept mit den Analysen sehr praxisnah, dadurch können Sie individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter eingehen. Mit den von Ihnen überarbeiteten Kundenanschreiben werden wir zukünftig gegenüber unseren Kunden aktuell und professionell auftreten." T. Heck, Leiter Leiter Innendienstcenter

Aktive Trainer: Regina Horn, Sandra Stubenvoll

Electrolux Vertriebs GmbH
Bereich TeleSales
Standort: Nürnberg
Kunde seit 2006
letzte Aktivität: 2009

Moderation des Teamworkshops 2009
Moderation des Teamworkshops 2008
Beratung Business-Trainings-Camp,
"TeamTraining"

"Aufgrund der hervorragenden Team Analyse von Regina Horn hatten wir rasch ein gemeinsames Ziel, den Mitarbeitern die Motivation und Freude am Arbeiten zurück zu geben. Dies hat Regina Horn dann in den entsprechenden Outdoor- und Workshop-Aktivitäten umgesetzt. Die im Workshop ausgearbeiteten Ideen und Projekte sind dann schnell und motiviert in unseren Arbeitsalltag eingeflossen. Wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit mit Regina Horn."

Aktive Trainer: Regina Horn